Política de Privacidade do Snowballpg

1. Informações que Coletamos

O Snowballpg coleta diferentes tipos de informações para proporcionar a melhor experiência de jogo possível. Estas informações incluem dados pessoais fornecidos voluntariamente durante o processo de registro e informações coletadas automaticamente durante o uso da plataforma.

1.1 Dados Pessoais Fornecidos por Você

Quando você se registra no Snowballpg, coletamos as seguintes informações pessoais:

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Informações de endereço residencial
• Dados de identificação como CPF ou RG
• Informações de pagamento e dados bancários
• Preferências de jogo e histórico de atividades

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Durante sua experiência no Snowballpg, coletamos automaticamente certas informações técnicas:

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo e sistema operacional
• Navegador utilizado e configurações
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Cookies e tecnologias similares
• Dados de desempenho e estatísticas de uso

2. Como Utilizamos Suas Informações

O Snowballpg utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados aos nossos serviços de jogos online. Nosso objetivo é sempre melhorar sua experiência e garantir a segurança da plataforma.

2.1 Operação da Plataforma

Utilizamos seus dados para:

• Criar e manter sua conta no Snowballpg
• Processar transações financeiras e pagamentos
• Verificar sua identidade e idade para cumprimento legal
• Fornecer suporte ao cliente personalizado
• Detectar e prevenir fraudes ou atividades suspeitas
• Manter registros de jogos para auditoria e conformidade

2.2 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, o Snowballpg utiliza suas informações para:

• Enviar comunicações sobre promoções e bônus especiais
• Compartilhar atualizações sobre novos jogos e recursos
• Personalizar ofertas baseadas em suas preferências
• Enviar newsletters e conteúdo educativo sobre jogos
• Realizar pesquisas de satisfação e feedback

3. Compartilhamento de Informações

O Snowballpg não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos dados apenas em circunstâncias específicas e necessárias para a operação da plataforma.

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar o Snowballpg:

• Processadores de pagamento para transações financeiras
• Provedores de tecnologia para infraestrutura de jogos
• Empresas de verificação de identidade
• Serviços de atendimento ao cliente
• Empresas de análise de dados e segurança

3.2 Obrigações Legais

Podemos compartilhar suas informações quando exigido por lei ou para:

• Cumprir ordens judiciais ou solicitações governamentais
• Cooperar com investigações de órgãos reguladores
• Proteger nossos direitos legais e propriedade
• Prevenir fraudes e atividades ilegais
• Garantir a segurança de nossos usuários

4. Segurança dos Dados

A segurança é fundamental no Snowballpg. Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

4.1 Medidas Técnicas

• Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
• Criptografia de dados em repouso nos nossos servidores
• Autenticação multifatorial para contas administrativas
• Monitoramento contínuo de segurança 24/7

4.2 Medidas Organizacionais

• Treinamento regular de funcionários sobre proteção de dados
• Políticas internas rígidas de acesso à informação
• Auditorias de segurança regulares por terceiros
• Procedimentos de resposta a incidentes de segurança
• Contratos de confidencialidade com todos os prestadores

5. Seus Direitos como Usuário

Como usuário do Snowballpg, você possui direitos importantes sobre seus dados pessoais, de acordo com a legislação brasileira de proteção de dados.

5.1 Direitos Fundamentais

• Acesso: Solicitar cópia de todos os dados que temos sobre você
• Retificação: Corrigir informações incorretas ou desatualizadas
• Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados pessoais
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento para marketing direto
• Limitação: Restringir o processamento em certas circunstâncias

5.2 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos no Snowballpg, você pode:

• Entrar em contato conosco através do e-mail de privacidade
• Utilizar as configurações de privacidade em sua conta
• Enviar uma solicitação formal por escrito
• Contatar nosso encarregado de proteção de dados

6. Retenção de Dados

O Snowballpg mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

6.1 Períodos de Retenção

• Contas ativas: Dados mantidos enquanto a conta estiver ativa
• Contas inativas: Dados removidos após 5 anos de inatividade
• Dados financeiros: Mantidos por 10 anos para conformidade fiscal
• Registros de jogos: Mantidos por 7 anos conforme regulamentação
• Dados de marketing: Mantidos até a retirada do consentimento

7. Cookies e Tecnologias Similares

O Snowballpg utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma, personalizar conteúdo e analisar o desempenho dos nossos serviços.

7.1 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de desempenho: Ajudam a melhorar a velocidade e funcionalidade
• Cookies de personalização: Lembram suas preferências e configurações
• Cookies de marketing: Utilizados para publicidade direcionada

8. Transferências Internacionais

Ocasionalmente, o Snowballpg pode transferir seus dados pessoais para países fora do Brasil, sempre garantindo que essas transferências sejam realizadas com adequadas salvaguardas de proteção de dados.

9. Alterações nesta Política

O Snowballpg pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Notificaremos você sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso em nossa plataforma.

10. Lei Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis do Brasil, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O Snowballpg está comprometido em cumprir todas as obrigações legais relacionadas à proteção de dados pessoais.